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市文广旅局督导检查全市高星级旅游饭店服务质量工作

  为深入贯彻落实全省旅游星级饭店质量提升工作会议精神,近日,市文化广电和旅游局副局长董有成带领相关处室对全市高星级饭店进行了实地督导检查。在镇江富力喜来登酒店,董有成一行重点对酒店客房、餐厅、前厅等对客区域的卫生和服务规范进行重点检查,对发现的问题和不足也一一提出整改意见,并要求酒店负责人要在管理和服务的细节上下功夫,加强对员工的教育培训,提高服务意识,切实提升饭店软硬件水平,确保饭店的设施设备、服务质量、清洁卫生、管理水平达到五星级标准和要求,在全市旅游星级饭店行业中真正起到模范表率作用,为提高我市旅游、政务和商务接待水平,改善服务环境,提升镇江旅游形象作出贡献。(质量管理处 )

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